請您登入會員首頁，點選「會員資料管理」中的「查詢消費紀錄」後，查看是否有購買祈福燈的消費紀錄。
1. 如有消費紀錄，表示您應該是還沒輸入祈福燈的心願內容，所以才會在「我的祈福燈」專區查詢不到。請點選此筆消費紀錄右手邊的「觀看內容」輸入資料後按「送出」即可。
2. 如沒有消費紀錄，請您先確認點數或信用卡是否扣點或刷卡成功，如確實已扣款或扣點請直接提供您購買時間、祈福燈類別及是否加購圖鈴等資訊給客服信箱，客服人員會盡快幫您查詢並主動email或電話與您聯絡。
